利用規約

配送とお取扱い

商品はご請求先住所と同じ住所、または別の住所への発送が可能です。ご注文の商品は、お届け先がフランス国内の場合、フランスの郵便会社La PosteのColissimo InternationalサービスまたはFedex Internationalにて発送され、海外（日本を含む）の場合は、DHL運輸にて発送されます。配送業者をご指定いただくことはできません。

ご注文について

弊社サイトのご利用に際して、お客様ご自身が成人かつご注文とお支払いを行う権限を持っていること、MUUÑ SASに正確かつ完全な情報を提供したことを保証するものとします。未成年の場合、保護者または監督責任のある成人による権限の下でのみサイトのご利用が可能です。商品が在庫切れの場合は、早急にメールでご連絡いたします。その際に万が一、お客様の口座から引き落とされた金額は返金いたします。

商品について

弊社サイト上の商品の供給や需要は常に変動するため、将来的な在庫状況を保証することはできません。

配送

全ての商品はフランスから発送されます。

注文された商品は、通常5〜8営業日以内に発送されます（特記事項がない場合）。商品は配送先入力画面にてご入力いただいた住所に配送いたします。入力情報を謝ると、配達の遅延につながる可能性がございます。ご注文の確定前に必ず正確な住所情報であることをご確認ください。

ご注文の商品価格が合計145€以上の場合、フランスから日本の配達先住所までの配送料は無料となります。但し日本の関税及び消費税が別途発生する場合はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。またその場合は、お荷物の配達時にお客様が配送業者に直接お支払いいただきます。

お支払い

クレジットカードは、ご注文者様ご本人名義のカードに限らせていただきます。

弊社サイトでは、VISA認証サービス（Verified by Visa®）、マスターカードセキュアコード（MasterCard SecureCode®）、American Express SafeKey®、PayPalのご利用が可能です。

■PayPalのご利用について

お支払いの際、PayPalアカウントを持たない場合はPayPalゲストとして、デビットカードまたはクレジットカードで支払うことが可能です。既にPayPalアカウントをお持ちの場合は、それをそのままご利用いただけます。

PayPalアカウントを開設する手数料や、銀行口座からPayPalアカウントへの送金にかかる手数料はかかりません。また、PayPalアカウントを使用して商品を購入する際も手数料はかかりません。

セキュリティとプライバシー

当サイトにおいてお客様がMUUÑ SASへの提供に同意してくださった個人情報の利用は、プライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」をご覧ください）に準拠します。MUUÑ SASは、プライバシーポリシーに定めるところに従い、いつでもプライバシーポリシーを変更または修正することができます。当サイトは、未成年者を対象としておりません。

すべてのカード取引はSSLを介して送信され、オンライン注文情報のセキュリティを保護するために暗号化されます。顧客情報は機密に保持され、MUUÑ SAS外の第三者と共有されることはありません。

PayPalは、128ビットの暗号化キー長（商業的に利用可能な最高レベル）を使用して、お客様のコンピュータから当社への機密情報を送信する際にSecure Sockets Layerプロトコル（SSL）を使用して情報を自動的に暗号化されます。

返品と交換

不良品・誤配以外の商品のご返品・返金は承っておりませんので予めご了承ください。不良品・誤配の場合は、配送後7日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。商品を未使用かつ未破損の状態でご返送ください。お客様のご都合による交換につきましては、（弊社宛の）商品配送にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。セール品の返品について、お断りさせていただきますのでご注意ください。商品を返品する前に、必ず下記までお問い合わせください。

お問合せ先

hello@muun.fr 又は sales@muun.fr まで